常见问题解决策略

此处列举常见的几类问题,并给出解决策略

Q1:节点延迟测试超时

问题细节

测试延迟,节点出现大面积Timeout

timeout.png

解决办法

1.请在关闭梯子开关的情况下更新订阅并再次延迟测试

2.检查套餐是否过期,流量是否用尽

3.检查所用设备时间是否和北京时间一致,误差不能超过90s

4.检查是否还开其它的代理软件(Shadowsocks,谷歌助手等),有的话请关闭后再试

5.请更换网络环境,如从Wifi环境切换为4G,又如从校园网切换为4G等

6.请联系客服解决问题(微信联系or网站工单)

Q2:更新订阅失败

这类多问题多是由用户侧到订阅服务器网络质量优劣造成的

通常的表现有

1)发生SSL错误,无法建立到服务器的连接

2)与服务器连接超时,导致更新订阅操作失败

解决办法

A.首先同步设备时间,保证你所使用的设备时间同北京时间一致

B.关掉代理开关(梯子开关),再次进行更新订阅操作

C.若无法通过上面两项解决问题,可尝试先连接一个有延迟数值的节点,也即在开启代理的情况下,手动更新订阅

如果您不知道什么是更细订阅,可阅读下面的教程

https://newdocs.jlth.live/others/renew-sub

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